Finance General management, entrepreneurship & organizational theory
Author, co-author :
Bughin, Christiane ; Université de Mons > Faculté Warocqué d'Economie et de Gestion > Service de Comptabilité,Audit, Risk management et Entrepreneuriat
Language :
French
Title :
Les mesures non financières reflètent-elles la performance financière future de l'entreprise ? Le pouvoir prédictif de la satisfaction du client
Publication date :
01 March 2006
Journal title :
Gestion 2000
ISSN :
0773-0543
Publisher :
Recherches et Publications en Management
Pages :
111-129
Peer reviewed :
Peer Reviewed verified by ORBi
Research unit :
W711 - Comptabilité, Audit, Risk management et Entrepreneuriat
