Abstract :
[es] La gobernancia de las organizaciones sin fines de lucro se caracteriza a la vez por sus similitudes (división entre contribuidores de fondos y gestores, análisis de los costos transaccionales, relación de delegación) y diferencias fundamentales (multiplicidad de los objetivos) respecto de la gobernancia de las organizaciones con vocación puramente comercial. Con este artículo se pretende presentar una síntesis de la gobernancia de las organizaciones sin fines de lucro y determinar en qué medida el recurrir a los tableros de comando puede mejorarla. Se destaca también el interés que poseen la teoría de las convenciones y los trabajos de Pierre Bourdieu sobre la acumulación de las formas de capital y se presenta la multitud de enfoques que existe en materia de gobernancia de las organizaciones sin fines de lucro, enfoques que se examinan mediante la topología de Cornforth. Se hace a continuación una relación de los casos en los que la gobernancia puede fortalecerse recurriendo a los tableros de comando como herramienta de gobernancia. Finalmente, se propone, con propósito ilustrativo, un ejemplo de tablero de comando destinado a las organizaciones de microfinanzas en los países en desarrollo.
[en] The governance of non-profit organizations is characterized by both similarities (split between investors and managers, analysis of transaction costs, agency relationship) and fundamental differences (multiplicity of objectives) in relation to the governance of purely commercial organizations. This article attempts to present a synthesis of governance in non-profit organizations and to determine to what extent the use of balanced scorecards can improve the governance of this type of organization. To do this, the author emphasizes the relevance of the theory of conventions and of the work of Pierre Bourdieu on the accumulation of different forms of capital. The article then goes on to discuss the multitude of approaches to the governance of non-profit organizations, which are examined using the typology developed by Cornforth. The article then proposes a presentation of cases where the use of balanced scorecards as a governance tool has the potential to strengthen governance. Finally, by way of illustration, the author provides an example of a balanced scorecard developed for microfinancing organizations in developing countries.
[fr] La gouvernance des organisations à but non lucratif se caractérise à la fois par des similitudes (scission entre apporteurs de fonds et gestionnaires, analyse des coûts de transaction, relation de mandataire) et des différences fondamentales (multiplicité des objectifs) par rapport à la gouvernance des organisations à vocation purement commerciale. L'article vise à offrir une présentation synthétique de la gouvernance dans les organisations à but non lucratif et à déterminer dans quelle mesure le recours à des tableaux de bord peut en améliorer la gouvernance. Pour y parvenir, nous soulignons l'intérêt de la théorie des conventions et des travaux de Pierre Bourdieu sur l'accumulation des formes de capital. Nous abordons ensuite l'existence d'une multitude d'approches dans la gouvernance des organisations à but non lucratif, que nous examinons à travers la typologie de Cornforth. Puis, nous proposons une présentation des cas où le recours à des tableaux de bord comme outil de gouvernance est susceptible de renforcer cette dernière. Enfin, à titre d'illustration, nous donnons un exemple de tableau de bord destiné aux organisations de microfinance des pays en développement.
